1طرق لتعلم فن الاتصات

1-عليك ان تستمع وباخلاص لمن يحدثك تستمع له حتى تفهمه لا ان تخدعه او تلقط منه ثغرات وزلات بين ثنايا كلماته،استمع وانت

ترغب في فهمه

2-لاتجهز الرد في نفسك وانت تستمع اليه

3-اتجه بجسمك كله لمن يحدثك فان لم يكن بوجهك علي الاقل لان المتحدث يتضايق ويحس بانك تهمله اذا لم تنظر اليه او تتجه اليه

4-بين للمتحدث انك تستمع،اخبر المتحدث انك تسمعه بان تقول نعم،صحيح،ونحو ذلك

5-لاتقاطعه ابدا ولو طال الحديث لساعات

6-بعد ان ينتهي المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك انت تقصد كذا وكذا

7-لاتفسر كلام المتحدث من وجهه نظرك انت

8-حاول ان تتوافق مع حاله المتحدث النفسيه، فان كان غاضبا لاتطلب منه ان يهدئ من روعه بل كن جادا واستمع له بكل هدوء

9-لاتنسي انه عندما يتكلم احدنا عن مشكله او احزان فانه يعبر عن مشاعره فكن متفهم لذلك